Запитання й завдання для обговорення:

• Чи справді людина, що дотримується ділового етикету, рідко потрапляє в незручну ситуацію? Наведіть приклади, коли таке можливо.
• Чому одяг у діловому світі вважають частиною невербального спілкування?
• Чим, на вашу думку, відрізняються поняття “слухати” й “чути” під час ділових перемовин?
• Чому сучасним підприємцям важливо бути гнучкими й знати культурні особливості інших народів, перш ніж починати переговори?